青阳县陵阳林业站“小窗口”贴心服务为林农

青阳县陵阳镇林业站不断创新服务内容和形式，从“被动”解决问题到“主动”预防问题，从群众上门咨询到技术员送服务到林间地头，指导帮助林农发展特色经济林和林下产业，实现兴林致富。

优化服务环境，打造“便民窗口”。陵阳镇林业站重新修缮集办公、服务于一体的站房，更新林业站硬件设施，设置了便民“一站式”服务大厅，开设了林权管理、资金业务、行政许可证件办理和林业咨询及信访3个窗口，并不定期开展集中培训和自学，举办各类技术培训，让站职工更全面地掌握政策、林农了解和理解政策。2023年至今，陵阳林业站累计接待来访林农1200余人次，为林农办理林木采伐证400余次，办理林地变更、使用林地手续100余宗、各类代办事项300余起。

用心用情办事，打造“温馨窗口”。站长、技术员压实工作责任，主动与各村负责人对接，收集林农提供的申请材料，确保政策福利惠农。同时做好‘一站式’全程代理高效服务，把林农符合国家政策规定的诉求往快里办、往实里办。同时为了更好的服务林农群众，服务窗口将业务办理服务“送货上门”，在田间地头、百姓家中，开展现场服务，以实在行动惠及广大林农。

坚持创新驱动，打造“高效窗口”。充分发挥“一站式”服务窗口的作用，简化办事流程，制定预约服务、代理服务、上门办理等更加简洁、有效的服务措施，林农办事流程缩减70%。近年来，林业站不断优化林权证、林木采伐许可证等服务事项服务办理，采用“跟踪帮办”“一次性办理等”方式，真正为林农提供便捷、优质服务。